อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้งาน thai388 แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่นเข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที
thai388 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้หลายช่องทาง

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลงฉบับล่าสุด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอให้ตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีได้ทันที ทั้งผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และในอุบลราชธานีเข้าถึงซัพพอร์ตได้เท่ากันผ่านมือถือ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือขอเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนดบัญชี การฝากถอน และสิทธิ์ผู้ใช้ได้ในศูนย์ช่วยเหลือภายในแอปของเรา
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

thai388 จัดการข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลการยืนยันตัวตนจะเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยของบัญชี การล็อกอินทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้
การเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ thai388 ครอบคลุมหลายส่วน ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีไปจนถึงการจัดการรายการทางการเงิน คำถามด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม โดยสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล คุณมีเวลาทบทวนและตัดสินใจก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ

รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดรายการที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณก่อนยืนยัน

ได้ แต่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลคืน

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จระหว่างสมัคร หรือการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขที่ระบุในนโยบาย

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในแอป ทีมของเราจะส่งเอกสารข้อกำหนดฉบับล่าสุดให้คุณภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต